Ajanvaraus- ja peruutusehdot

Ajanvarauksen voi perua ennen työn aloittamista. Ota yhteyttä korjaamoon, jos verkkoperuutus ei ole käytettävissä.

Hinta ja hintaraja

Kiinteää hintaa tai enimmäishintaa ei ylitetä ilman asiakkaan uutta hyväksyntää. Hinta-arvio voi muuttua enintään 15 prosenttia ilman erillistä lisähyväksyntää. Tuntityössä laskutus perustuu hyväksyttyyn tuntihintaan ja tehtyyn työhön. Varaosat ja lisätyöt eritellään.

Lisätyöt

Asentajan havaitsema lisätyö hinnoitellaan adminissa ja näytetään asiakkaalle. Työ tehdään vasta asiakkaan hyväksynnän jälkeen. Hylättyä lisätyötä ei laskuteta.

Maksu ja auton luovutus

Maksutavat ovat korttimaksu maksupäätteellä tai tilisiirto. Tilisiirto maksetaan ennen auton luovutusta, ja auto luovutetaan, kun maksu näkyy yrityksen tilillä. Luovutuksessa kirjataan kilometrit ja tarkistuslista.

Takuu ja reklamaatio

Työlle ja varaosille ilmoitettu takuu näkyy asiakkaan tilausnäkymässä. Asiakas voi avata takuuasian tai reklamaation valmistuneesta työstä. Asia, vastaus ja ratkaisu tallennetaan samaan työmääräykseen. Lakisääteiset kuluttajaoikeudet ovat aina voimassa.

Peruuttaminen

Ajanvaraus pyydetään peruuttamaan tai siirtämään viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa.

Etänä tehtyyn sopimukseen voi liittyä kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Jos asiakas pyytää työn aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, pyyntö ja asiakkaan hyväksyntä tallennetaan erikseen. Jo asianmukaisesti suoritetusta osasta voidaan periä kohtuullinen korvaus lain mukaisesti. Kun palvelu on asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä suoritettu kokonaan ja asiakas on ennakolta hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen, peruuttamisoikeus päättyy.